农夫山泉做错了什么?
奔四杭州土著来回答一波,说说自己的看法,不扯国籍、捐款、日本元素这些,就说说自己的感受。农夫山泉这波操作直接把企业的弊端暴露在大众视野里面,从上到下的员工都有着爷是中国饮料届老大的感觉,爷的规矩就是规矩。
1、从市场营销来看:农夫山泉是比娃哈哈会营销,不止娃哈哈这一家企业,是比市面上所有的饮料行业都会营销。从一开始农夫山泉有点甜这句口号到东方树叶、茶π,给人一种从产品包装上高人一等的感觉。线下铺货渠道属于恶性竞争,我免费送你冰柜,还给你上架费,这波操作让其他饮料企业无路可走。有兴趣的抖音去搜一下,什么经销商,小卖店老板都有在发关于农夫山泉的手段,针对经销商有窜货的手段,针对小卖店老板有竞业合同等等。但是通过这次就把弊端暴露出来了,宗老走后大家发现市面上已经买不到娃哈哈了,娃哈哈去了哪里?怎么逐渐娃哈哈就淡出了大家视野,层层揭秘之后大家对农夫山泉开始抵触。我就想问问同样2元的水,怎么有那么大的利润空间给上架费,冰柜费?
2、从水的质量来看:打着“农夫山泉有点甜”,矿泉水比纯净水对身体有益的概念,二十几年之后老百姓发现宣传了这么多年的水是天然水,冷知识:矿泉水是天然水;天然水不一定是矿泉水。这波操作还不是最绝的,大家可以细心看一下,550ml的天然水保质期24个月,4L的天然水保质期12个月。喝了十几年农夫山泉的我眼前一黑,一个企业连同一款水都有不同的保质期,我一直以为农夫山泉的保质期是24个月,家中喝4L的水有时候会放很久,从未看过保质期,我竟然喝了好久的过期天然水。
3、从声明角度来看:人家都是杭州人,在杭州有种文化叫五七过了才算丧事结束。非要在宗老头七发声明,农夫山泉副总周力朋友圈洋洋洒洒回应,把消费者列为“吃瓜群众”。敢问这位副总,没有“吃瓜群众”的消费,农夫山泉能成为中国首富吗?连对消费者最起码的尊重都没有,这个企业从上到下都存在着傲慢。作为消费者质疑点,从声明的角度上完全没有正面回应,都是以白莲花的角度来写,从头到尾认为娃哈哈在网暴农夫山泉,一点自我反思都没有。也对,我们这种老百姓拿什么和首富比?
4、从自我的角度来看:作为土生土长的杭州人,娃哈哈和农夫山泉的老巢所在地。在初三之前同学包括我都是喝娃哈哈,为什么上高中开始大家都开始抵制娃哈哈呢?除了营养快线晒干会变成避孕套以外,同学之间流传着娃哈哈的水是下沙自来水,农夫山泉是矿泉水,连家长都认为春秋游买水都要买农夫山泉。这些谣言的源头已经无从考证,但是证明农夫山泉的崛起并不是靠自身产品过硬,而是靠各种营销爆红,当光环离开了,是否还能如日中天?
5、从企业文化的角度来看:家里有亲属在农夫山泉上班,小小文员都有业绩要求,从小程序注册量到消费量,我就知道这个企业文化有问题。建议首富在家里想想为什么大家在网络上缅怀宗老,为什么事情发酵至今都没有农夫山泉的员工跳出来说首富不裁45岁以上的人,为什么网络上披露农夫山泉2.1万员工实际缴纳社保只有7000余名,有兴趣的朋友,这些数据可以在农夫山泉官网查到。