为什么有人吹小米？

在淘宝小米旗舰店买了一个空气炸锅，某天炸完蔬菜忘记吃一直放在空气炸锅里。

不知过了多久，某天突然想炸鸡翅，没有打开直接把空气炸锅预热，结果闻到一股臭味，打开空气炸锅一看发现之前忘记吃的蔬菜已经在锅里腐烂长蛆！！差点吐了！！

忍着恶心把锅抽出来冲洗，活着的冲洗掉了，因为预热导致有一部分尸体烧焦粘在锅上，还有一部分烧焦尸体粘在机器顶部加热板上，少量尸体掉入缝隙中弄不出来，当时整个人都要爆炸了！！想想那个画面！！

没办法，在小米商城中找到客服，说明了情况，并说明是因为自己的原因导致，不记得是否在保修期内，诉求是希望能清洗一下空气炸锅内部。客服回复让寄回空气炸锅，并告知清洗可能会导致无法加热，具体情况等寄回收到后他们检查完毕再看咋处理，费用按处理方案，会提前告知。

结果……售后收到寄回的空气炸锅之后告知我因为尸体粘在了加热板上无法清洗。我正在沮丧想着只能重新买一个，这个旧的用了可能刚好一年左右，心疼钱！没想到售后接着说：因为还在保质期内，他们可以直接给换一个新的！！

对！！没听错！！换一个新的！！并且是在我个人原因导致的情况下不用花一分钱给换个新的！！

天呐这是什么神仙售后！好意外好惊喜！

我以为听错了，再三跟售后确认，售后回复确定换一个新的给我，并且包邮！

几天之后我收到了一个新的空气炸锅！

从此对小米的好感上升到无与伦比的地步，但凡有啥需求，首先看小米商城有没有商品，有就买，没有再淘宝。

附上维修申请记录～～～～

再说一件因为蠢，干的奇葩事情。

去年买了一个洗地机，因为水箱的加水孔和家里的水龙头尺寸完美契合，每次加水时就会把水龙头塞到加水孔里，结果因为蠢没有想到，随着水流入水箱，会把水箱中的空气挤出，如果加水孔被水龙头完全塞住，没有缝隙让水箱中的空气流出，会导致水箱中的空气被压缩，气压变大，最后水箱炸了！

还好因为质量过硬，水箱炸了之后并没有变成碎片，也没有碎片飞溅伤到人，只是砰的一声水箱裂了一条缝。

当时吓了一跳！想明白之后被自己蠢哭了，拿着裂开的水箱一阵无语。

先在小米商城搜索水箱，没找到商品，没办法只能找万能的客服，客服告知没有水箱的链接，让我报维修单。

下了维修单后，收到一个短信，我按短信的电话打给工程师，工程师询问为啥水箱会炸裂时，我详细描述了整个过程，中途都被自己蠢笑了，工程师还贴心的安慰我以前也有客户干过同样的事，我不是一个人。

和工程师说明我只需要一个新的水箱，并不需要其他维修后，工程师告知了水箱的价格并告知两天后会有人送货上门，让我安心等待。

两天后我收到了一个新的水箱，并且上门的工程师还贴心的帮忙检查了一遍洗地机，确认没有其他问题后才离开。

对小米的好感度再次升级！

2024.5.13继续更新一个准备体验售后维修的经历。

买的除螨仪，昨晚用时发现上次滤芯没有清洗干净，一股臭味，昨晚直接把滤芯扔了买了个新的。今天新的滤芯到货后发现没有封口胶条，正确的更换方法应该是把旧滤芯上的胶条取下别扔，安装到新的滤芯上继续使用。

刚联系完客服，客服告知没有该配件可以购买，让原装机器寄回让工程师处理，解决方案为：1、换一个新的，若在保修期内不用补钱，若已过保修期，支付商品价格80%的费用；2、有胶条配件安装好寄回给我。明天快递上门取件，等待处理结果。到时继续更新。

刚接到售后电话，没有胶条配件，并且这个型号的除螨仪已经停产，因为在质保期内，解决方案是给换一个最新的产品。

再次给小米售后点赞！！！

2024.5.14除螨仪售后最新进度------

明天就能收到啦！期待～

收到了新的除螨仪！再次感谢小米售后！真心赞！